CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Gọng kính:

Lỗi do nhà sản xuất hoặc gãy gọng: Áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày (đổi sang gọng mới cùng mẫu hoặc mẫu khác có giá trị tương đương).

2. Tròng kính:

Lỗi kỹ thuật: 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu tròng kính bị bong tróc lớp váng, nứt mẻ nhẹ (không do va đập mạnh) hoặc bị sai độ so với đơn kính đã đo.

Lưu ý: Không áp dụng đổi trả đối với tròng kính bị trầy xước do quá trình sử dụng hoặc bảo quản sai cách của khách hàng.

VỆ SINH VÀ BẢO QUẢN MẮT KÍNH

• Vệ sinh kính chuyên sâu: Siêu âm làm sạch bụi bẩn, mồ hôi muối bám sâu trong các kẽ gọng và đệm mũi.

• Cân chỉnh gọng kính: Nắn chỉnh gọng kính bị rộng, chật, lệch hoặc cong vênh về đúng form chuẩn khuôn mặt.

• Thay thế linh kiện nhỏ: Miễn phí thay mới ốc vít, đệm mũi (ve kính) bị ố vàng hoặc rơi mất trong quá trình sử dụng.

KHÁM MẮT MIỄN PHÍ

• Miễn phí 100%: Áp dụng cho toàn bộ khách hàng đến đo mắt, kiểm tra thị lực hoặc tư vấn tăng/giảm độ cận (không bắt buộc phải cắt kính).

• Quy trình chuẩn kỹ thuật:

  • Đo khúc xạ máy tự động bằng thiết bị hiện đại để kiểm tra độ sơ bộ.

  • Thử kính thực tế với form kính thử giúp mắt thích nghi, đảm bảo không bị choáng, nhức mỏi đầu.

• Tư vấn chuyên sâu: Kiểm tra và cắt kính đúng độ cận, viễn, loạn; tư vấn loại tròng phù hợp nhất với nhu cầu công việc (dân văn phòng, tài xế, người hay đi nắng…)